Comment l'automatisation des workflows facilite les transferts de fichiers

En soutien de votre entreprise, les équipes informatiques s'efforcent de fournir des services performants et continus. Le rôle majeur que jouent les services de transfert de fichiers pour soutenir ces efforts peut surprendre.

À l'ère du numérique, les entreprises transfèrent chaque jour des quantités de données très importantes. Des sommes considérables sont dépensées pour garantir une bande passante suffisante et le support nécessaire à l'acheminement de ces données à bon port. Certains peuvent même avancer que les données sont au cœur de l'économie moderne. Et pourtant, trop d'équipes informatiques chargées du transfert de ces données consacrent énormément de temps et de ressources à la configuration et à la gestion de scripts de transfert de fichiers manuels. Un outil d'automatisation des workflows adéquat permet de consolider des processus de transfert de fichiers disparates, de migrer vers un système centralisé et de renforcer la fiabilité et la sécurité, tout en réduisant la charge de travail et les coûts liés à l'informatique.

C'est le sujet de mon dernier livre blanc, Cinq opportunités clés de l'automatisation des workflows MFT, qui décrit comment l'automatisation des workflows peut répondre à la myriade de défis que posent les transferts de fichiers pour des équipes informatiques comme la vôtre.

Les systèmes FTP et les scripts ne suffisent pas toujours, mais l'automatisation limite les difficultés

Historiquement, de nombreux départements informatiques ont choisi d’adopter une approche non systématisée pour les processus de transfert de fichiers. Ils s’appuyaient généralement sur des processus manuels, qui ont ensuite évolué vers des opérations et scripts FTP permettant d’introduire un certain niveau d’automatisation pour les transferts répétitifs. Ces solutions bricolées peuvent fonctionner pendant un certain temps ; pour certaines petites entreprises, elles peuvent même suffire. Toutefois, pour répondre au besoin de protection des données mobiles et alors que les transferts de fichiers occupent une place de plus en plus prépondérante dans l’activité, ces approches non systématisées montrent, au mieux, leurs limites et s'avèrent même très imparfaites, voire dangereuses.

Généralement, les problèmes relèvent du manque de visibilité et de contrôle, d'une protection des données et d'une conformité insuffisantes, de la baisse de productivité due à l'insuffisance des ressources et à l'inefficacité des workflows, ainsi que d'intégrations complexes. Ainsi, alors que le nombre de fichiers transférés et que le coût des transferts augmentent, de nombreuses entreprises recherchent naturellement de meilleures solutions pour transférer leurs fichiers. Pour savoir si ces problèmes ont un impact sur votre entreprise, posez-vous les questions suivantes :

• Avez-vous des difficultés à déterminer la date de transfert d'un fichier, sa destination et s'il a été reçu ? Vous arrive-t-il parfois de consacrer des heures à rechercher des transferts de fichiers égarés ?
• La planification des transferts de fichiers représente-t-elle un défi monumental en cas de difficulté de routine (par exemple, la reprogrammation manuelle de chaque tâche lorsqu'un mot de passe change) ?
• Le processus de création et d'exécution des scripts pour le transfert de fichiers est-il chronophage et source d’erreurs ?
• Les logs d'activité requis lors d'un audit ne sont-ils pas générés par vos scripts ?
• Compte tenu de ces défis quotidiens, estimez-vous que vous cherchez déjà à rattraper votre retard concernant la mise en œuvre des mesures de mise en conformité avec la législation applicable sur la protection des données ?

Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, vous gagnerez probablement à utiliser une solution d'automatisation pour automatiser vos flux de transfert de fichiers. L'automatisation des opérations de transfert de fichiers permet aux équipes informatiques de réduire les coûts, d'améliorer la productivité, de renforcer la sécurité, de minimiser le risque d'erreur humaine et d'accroître la visibilité.

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Pour en savoir plus sur la façon dont l'automatisation des workflows contribue à faciliter les transferts de fichiers pour votre entreprise, consultez notre livre blanc gratuit, Cinq opportunités clés de l'automatisation des workflows MFT.