Krok za krokem
Implementační Proces
Získejte detailní přehled o tom, jak vypadá proces implementace našeho řešení.
Porozumění vašim očekáváním
Společně definujeme, jaké konkrétní výstupy od Flowmonu očekáváte. Například informace pro kapacitní plánování, informace o dostupnosti systémů, detekce síťových anomálií a podobně. Definice očekávání umožní Flowmon správně nasadit, včetně nastavení reportů, dashboardů, a naplnit jeho přínos.
Návrh nasazení
Společně s našimi partnery, systémovými integrátory, jsme vypracovali dotazník sestávající se z šesti otázek. Jejich zodpovězením získáme všechny nezbytné informace o cílové infrastruktuře a můžeme tak vytvořit návrh nasazení řešení Flowmon.
Sizing (dimenzování výkonu a úložné kapacity)
Vše, co potřebujeme vědět, je objem provozu ve vaší infrastruktuře a nároky na dobu ukládání dat. Ověřená metodologie a tzv. sizing kalkulačka pak zajistí, že nasazení bude odpovídat vašim očekáváním a potřebám.
Testovací realizace (Proof of Concept)
Proof of Concept projekt je pro nás velmi vítaným způsobem, jak demonstrovat hodnotu Flowmonu ve vaší firmě či organizaci. Spuštění monitoringu požadované části sítě obvykle netrvá déle než hodinu. Jakmile je testovací fáze u konce, konfigurace virtuálních nebo cloudových Flowmon řešení může být provedena vzdáleně.
Vyhodnocení testovací realizace
Naši partneři zpracují report Analýza síťového provozu, který sumarizuje anomálie a problémy odhalené v monitorované síti. Dokument je zpracován jak z technického, tak obchodního pohledu a poskytuje všechny důležité informace pro rozhodování.
Naplánování projektu
V této fázi definujeme charakter projektu, zda budou datové toky generovány z již existující infrastruktury (zařízení třetích stran) nebo z Flowmon sond, zda bude nasazeno hardwarové, virtuální nebo cloudové řešení, jaký model licencování budete preferovat apod. Plnohodnotný design projektu, včetně rozsahu, technického popisu, sizingu, způsobu nasazení atp., je doplněn o seznam požadavků pro nasazení, takže přesně víte, co očekávat.
Produkční nasazení a ladění instalace
Tato fáze obnáší finální konfiguraci, ladění systému, testování reportů a případnou integraci se systémy třetích stran.
Našim zákazníkům nabízíme službu Vendor Status & Quality Check
Našim zákazníkům nabízíme službu Vendor Status & Quality Check. Během jednoho dne náš technický specialista prověří stav a vyladí kvalitu instalace řešení Flowmon ve vaší firmě.
Školení uživatelů systému
Během komplexního školení získají uživatelé praktické zkušenosti a tipy na práci s řešením Flowmon. Školení je možné absolvovat buď v našich certifikovaných školících centrech nebo prostřednictvím online kurzů.
Podpora výrobce a údržba systému
Se službou Gold Support získáváte přístup k upgradům systému, rychlou podporu při případných problémech a rozšířenou záruku na hardware zajišťující příjezd technika do druhého dne. Platinum Support tuto podporu dále rozšiřuje o telefonní asistenci v režimu 24/7, on-site podporu do 4 hodin a další služby.
Spojte se s námi
Máte otázky k produktům nebo řešením? Rádi se s vámi spojíme a vše probereme.
Kontaktovat