Die Gesamtbetriebskosten in der Cloud sind oft niedriger - aber wie sieht es mit der Rentabilität aus?

In einem kürzlich erschienenen Blog, Getting Your CEO to Say Yes to the Cloud, haben wir darüber gesprochen, dass die Cloud, wenn sie richtig eingesetzt wird, fast immer billiger ist. Das ist die Seite der Gesamtbetriebskosten (TCO) der Gleichung. Aber was ist mit dem ROI? Was ist mit dem ROI der Cloud? Hier ist der Beweis für die wirtschaftliche Überlegenheit der Cloud sogar noch überzeugender.

Beginnen wir mit einem anerkannten ROI-Experten - Nucleus Research, einem ROI-Beratungsunternehmen, das im Jahr 2000 mit der Entwicklung von IT-ROI-Modellen begann und seit einem Jahrzehnt - genauer gesagt seit 2012 - die Amortisierung von Cloud-Lösungen analysiert. Gehen wir diese zehn Jahre zurück und sehen wir uns an, welche Art von Cloud-Payback die ROI-Experten von Nucleus ermittelt haben. Damals war der ROI der Cloud ganze 1,7 Mal höher als der einer entsprechenden On-Premises-Infrastruktur. Das war verdammt gut.

Ein Sprung von nur acht Jahren nach vorne und diese bereits beeindruckenden Ergebnisse wuchsen dramatisch. "Im November 2020 veröffentlichten wir die neueste Ausgabe des Berichts, und nach der Untersuchung von 101 ROI-Fallstudien stellten wir fest, dass sich der Abstand weiter auf das das 4,01-fache vergrößert hatte", schrieb Ian Campbell, CEO und Mitbegründer von Nucleus, in Forbes.

Realistische ROI-Ergebnisse

Nucleus hat einen einzigartigen Ansatz für den ROI. Ihr Modell wird auf reale Unternehmen und reale Anwendungen angewandt. Die "echten" Kunden haben den ROI der Cloud unter Beweis gestellt.

Frühe Pessimisten, die das Leasing gegenüber dem Kauf als Grund für den "Besitz" von Software anführten, haben sich als falsch erwiesen. Sie hatten den aggressiven Wettbewerb und die relativ geringen Umstellungskosten der Cloud nicht berücksichtigt. Cloud-Anbieter wie Salesforce müssen sich bei jeder Vertragsverlängerung mit der Konkurrenz von Microsoft und Zoho auseinandersetzen. Die Software war nicht mehr durch hohe Vorabkosten und mehrjährige Abschreibungszeiträume gebunden, und die Wahl eines Anbieters war keine Entscheidung, die sich über mehrere Jahre hinzog. Die Geschwindigkeit der Bereitstellung stand wieder ganz oben auf der Liste der Vorteile, und wir haben berechnet, dass Cloud-Lösungen 2,5 Mal schneller in Betrieb genommen werden können als On-Premises-Lösungen", so Campbell.

Die Cloud erhöht die strategischen IT-Ausgaben

Die Cloud ist, wenn sie richtig verwaltet und gesteuert wird, in der Regel billiger als lokale Systeme, und diese niedrigeren Kosten treiben die Rentabilität auf einer grundlegenden Ebene voran. Doch die Einsparungen sind nur die Spitze eines gigantischen Eisbergs, zumal die Einsparungen für IT-Tools ausgegeben werden, die einen Wettbewerbsvorteil bringen.

Der andere entscheidende Faktor ist jedoch der Wechsel in die Cloud selbst und die wirtschaftlichen Vorteile, die dieser zukunftsweisende Ansatz bietet.

IT-Effizienz treibt den ROI

Die IT-Effizienz ist ein zentraler ROI-Treiber. "Wie bei vielen geschäftlichen Entscheidungen geht es auch bei der Umstellung auf die Cloud nicht nur darum, Geld zu sparen. Ein Großteil des ROI eines Cloud-Bereitstellungsmodells kann sich aus der Agilität ergeben, die mit schnelleren Bereitstellungszeiten, Verbesserungen im Service oder der Möglichkeit, neue Einnahmequellen zu erschließen, einhergeht", heißt es im Blog Cloud ROI is More Than a Numbers Game von ISG.

Angesagte neue Apps meist immer nur Cloud First

Denken Sie an die CRM-Anwendungen mit der besten Marke und dem größten Bekanntheitsgrad. Ist Ihnen Salesforce in den Sinn gekommen? Tatsache ist, dass die meiste neue Software, auf die sich Ihr Unternehmen heutzutage verlässt, und die Lösungen, die am meisten Aufsehen erregen, SaaS sind. Hier sind ein paar bemerkenswerte Beispiele:

• Atlassian
  
• Google Analytics und G-Suite
• GoToMeeting
• Office 365 (jetzt Microsoft 365)
• Teams
• Slack
• Workday

• Zoom

Wenn das SaaS-Modell für diese Anwendungen gut genug ist, ist es dann nicht genauso gut in der Lage, Ihre bestehenden IT-Kernarbeitslasten zu bewältigen?

Gleichzeitig bieten diese Anwendungen in der Regel eine hervorragende Kapitalrendite. Nehmen Sie Microsoft Teams. Der 32-seitige Bericht von Forrester, The Total Economic Impact of Microsoft Teams, errechnete einen ROI von 832 % für die Einführung von Teams, der sich sehen lassen kann.

Die Rentabilität steigt mit der Zeit

ROI ist ein bewegliches Ziel, und bei der Cloud wachsen die wirtschaftlichen Vorteile mit der Zeit.

"Der ROI wird sich im Laufe der Zeit dynamisch verändern. Viele Unternehmen haben gezeigt, dass sie ab einem bestimmten Punkt, an dem sie einen bestimmten Prozentsatz ihrer Infrastruktur in die Cloud verlagert haben, eine höhere organisatorische Effizienz und geringere Kosten erzielen. Die Befreiung von der laufenden Arbeit, die mit dem Kauf, der Installation, der Konfiguration und der Aufrüstung von Hardware verbunden ist, zahlt sich über Monate und Jahre aus, aber wenn Käufer beginnen, größere Tool-Käufe zu vermeiden, oder wenn sie in der Lage sind, ein Rechenzentrum zu schließen, dann gibt es oft einen plötzlichen, schrittweisen Anstieg der Rendite", heißt es im ISG-Blog.

Cloud-Governance hält die Kosten im Zaum und steigert den ROI

Es gibt ein interessantes Cloud-Dilemma. Wenn die Cloud nicht richtig eingesetzt wird, kann sie sogar teurer werden. Aber wie man so schön sagt: "Man bekommt, wofür man bezahlt", und selbst bei einer schlecht verwalteten, kostspieligen Cloud-Lösung kann der ROI immer noch höher sein als bei ihrem Gegenstück vor Ort. Dies liegt zum einen an der bereits erwähnten IT-Effizienz und zum anderen an den Produktivitätsvorteilen, die die Cloud im Allgemeinen bietet.

Wie niedrigere Cloud-TCO den ROI steigern

Um den Cloud-ROI wirklich zu maximieren, ist die Senkung der Gesamtbetriebskosten jedoch von entscheidender Bedeutung. Kostenkontrolle kommt von der Cloud-Governance. Ein großer erster Schritt besteht darin, zu kontrollieren, wer die Cloud verwaltet und vor allem, wer neue Workloads erstellen kann – Workloads, die nicht immer notwendig sind. Das Die Antwort ist die rollenbasierte Zugriffssteuerung (Role-Based Access Control, RBAC), um die Möglichkeit zum Erstellen dieser Workloads zu steuern und einzuschränken.

Wenn Sie mit einem Cloudanbieter wie AWS oder Microsoft Azure zusammenarbeiten, kaufen Sie möglicherweise eine Verarbeitung, die dem entspricht, was die tatsächliche lokale Infrastruktur darstellen könnte. Sie können beispielsweise eine Azure-SKU kaufen, die das Äquivalent von 128 hat. Prozessoren. Die IT kann sich für diese Kapazität entscheiden, ohne den wahren Bedarf zu kennen oder vielleicht Raum für Wachstum haben zu wollen. Bestimmen Sie stattdessen genau, was Sie brauchen, und kaufen Sie nur das.

Sobald Sie Kapazität erworben haben, nutzen Sie sie effizient und vermeiden Sie den Kauf neuer Kapazitäten, die Sie nicht wirklich benötigen.

Eindämmung des Cloud-Wildwuchses

Sie denken nicht, dass eine unkontrollierte Ausbreitung der Cloud ein Problem darstellt? In einer Umgebung, in der die Cloud sorgfältig verwaltet wird, kann ein Entwickler, ein IT-Administrator oder sogar eine Endbenutzerabteilung einfach eine Bestellung beim Cloud-Anbieter aufgeben und innerhalb von Minuten werden neue Arbeitslasten, Anwendungen oder Dienste zu Kosten bereitgestellt, die Ihr Budget leicht sprengen können.

Stellen Sie sich nun vor, diese Person wollte dieselbe Kapazität vor Ort haben. Sie müssten die Hardware bestellen, sie an das Netzwerk anschließen und sich mit allen Softwareproblemen befassen - und sie bräuchten die Zustimmung der Geschäftsleitung, um das Projekt überhaupt starten zu können.

Es sind Leitplanken erforderlich, z. B. die Festlegung, wer Cloud-Ressourcen kaufen darf und welche Ressourcen zum Kauf freigegeben sind. Dies sollte nicht nur durch Richtlinien kontrolliert werden, sondern auch durch rollenbasierten Zugriff, der Gruppenrollen für Cloud-Ressourcen festlegt.

Ein gut verwalteter Ansatz für die Cloud führt zu besseren Ergebnissen und zu wirtschaftlichen Ergebnissen, denen Milton Friedman und Paul Krugman zustimmen könnten.

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