Phonero は MOVEit で請求書処理を安全に効率化
課題
Phonero は、何年にもわたるファイル転送操作を格納した従来のファイル転送ソリューションに代わる新しいファイル転送ソリューションを必要としていました。クラウドとびオンプレミスのストレージソリューションと統合できる、安全性と信頼性に優れた集中型のファイル転送自動化ソリューションが必要でした。
ソリューション
Phonero は、GDPR を含む厳格な EU データセキュリティ規制を満たすために MOVEit を採用することを選択しました。MOVEit を AWS S3、SharePoint、SFTP 環境に統合し、280 を超える日常的なタスクを自動化するために Progress® MOVEit® Automation をインストールして、手動操作への依存を減らしました。
結果
MOVEit で、請求書処理における中断をなくすことができました。業務効率が大幅に向上し、コンプライアンスへの満足度も高まりました。MOVEit Automation は、請求書ファイルを制限なく自動的にプル、プロセス、プッシュするワークフローを作成でき、Phonero の拡大する業務をサポートします。
事例の詳細
課題
Phonero は、3万以上のビジネスクライアントにサービスを提供しており、アクティブなサブスクリプションは35万以上に及びます。顧客データベースは大規模で公的機関と民間組織にまたがり、機密性の高い課金データと通話詳細記録 (CDR) を安全かつ効率的に転送することが最重要課題です。MOVEit を導入する前、Phonero は、何年にもわたるファイル転送操作を格納した従来のファイル転送ソリューションを利用していましたが、簡単に導入およびセットアップできる、次の要件を満たす製品を探し始めました。
- GDPR を含む厳格なヨーロッパのコンプライアンス規制への準拠を維持可能なこと
- 著名なクライアントのデータ保護の要求を満たす、非常に安全なファイル転送システムを提供できること
- AWS S3 や SFTP を含むクラウドとオンプレミスのストレージのハイブリッド環境内で統合できること
「セキュリティは Phonero にとって最優先事項です。著名なクライアントを抱えているため、非常に安全なファイル転送ソリューションが必要でした。MOVEit は、当社のコンプライアンスとセキュリティの要件をすべて問題なく満たします。」
Maroun Khalloul 氏
Phonero の請求担当 DevOps 上級エンジニア
ソリューション
Phonero は、複数のオプションを評価した後、強力なセキュリティフレームワーク、自動化機能、実証されている高い信頼性に重きを置いて、MOVEit を選択しました。導入プロセスは迅速で、従来のシステムから完全に統合して移行するのに1週間もかかりませんでした。MOVEit ソリューションが Phonero に提供できた機能には次のようなものがあります。
- セキュリティとコンプライアンス: MOVEit は Phonero のすべてのセキュリティ要件を満たし、データ保護、コンプライアンス認証、GDPR 対応機能を提供します。
- ワークフローの自動化: MOVEit は、280を超える毎日実行されるタスクのスケジュールと実行を自動化し、手動操作への依存を減らします。
- 運用効率: MOVEit は 2分以内に新しいファイル転送プロセスをセットアップする機能を提供し、応答時間を大幅に改善します。
結果
MOVEit を導入することで、Phonero は業務効率、セキュリティ、コンプライアンスを大幅に向上させました。主なメリットは次の通りです。
- 請求書処理における中断なし: Phonero は、特に月末を中心に、大量の請求データを中断なく自動処理できます。ファイル転送の失敗は請求書発行の完全停止につながり得るので、評判や財務上の深刻なリスクになる可能性があります。
- コンプライアンス: 厳格な EU、ノルウェー、および社内のデータセキュリティ規制を満たし、顧客の信頼を維持しています。
- 拡張性: MOVEit Automation は、請求書ファイルを制限なく自動的にプル、プロセス、プッシュするワークフローを作成でき、Phonero の拡大する業務をサポートします。
- 柔軟性： MOVEit Automation は、AWS、SharePoint、および SFTP エンドポイントとシームレスに統合でき、Phonero の動的な技術スタックをサポートします。