Si vous lisez beaucoup sur les systèmes de gestion de contenu (CMS), si vous magasinez pour un nouveau CMS ou une plate-forme d’expérience numérique (DXP),ou si vous avez juste le pouce sur le pouls du marketing numérique, vous avez beaucoup entendu parler des systèmes CMS sans tête au cours des dernières années.
La vitesse d’accès au contenu, la variété des plates-formes de développement et la possibilité de présenter votre contenu bien au-delà du site Web de l’entreprise sont plus que convaincantes – cela semble essentiel à la survie à l’ère de l’IoT et de tout intelligent.
Le CMS typique est utilisé pour créer, lire, mettre à jour et supprimer du contenu (CRUD) sur un site Web et d’autres canaux numériques. Il fut un temps où la « gestion de contenu » signifiait la gestion de contenu pour les sites Web – une relation d’une source à un canal.
La plupart des solutions CMS modernes dissocient le contenu de la présentation, laissant la place à la connectivité pilotée par une interface de service d’application (API). L’API et les plugins fournissent une connectivité avec les différents systèmes d’entreprise dont nous avons tous besoin et avec les différents canaux qui doivent être servis. Dans le scénario découplé, le contenu créé pour votre site Web peut être utilisé pour n’importe quel support souhaité.
En outre, ces plates-formes incluent généralement des outils de curation et de gestion de contenu par des utilisateurs non techniques.
En savoir plus sur un CMS découplé
Un CMS sans tête fait ce qu’un CMS normal fait, mais sans idée préconçue sur la façon dont le contenu sera utilisé et sans application autonome pour l’utilisation du navigateur Web. Un CMS sans tête est axé sur les API, le cloud et l’informatique.
Le résultat est une gestion de contenu flexible, agile et rapide, ouvrant la voie à la mise en place d’une pile de développement de pointe pour la sortie vers n’importe quel canal ou service: Web, mobile, voix, kiosque et au-delà.
Le compromis entre une plate-forme sans tête et un CMS découplé est que la couche d’application d’un CMS découplé est absente de l’option sans tête. Avec le headless, le contenu devient un service (CaaS), et les applications autonomes familières qui permettaient la création de contenu par des utilisateurs non techniques, si vous le souhaitez, doivent être intégrées via une API.
Cela laisse l’horizon grand ouvert pour l’adoption d’une pile d’applications de pointe, mais cela met également les développeurs aux commandes, laissant les utilisateurs professionnels sans aucun moyen de créer du contenu de manière indépendante.
En savoir plus sur un CMS sans tête
On a beaucoup prédit la disparition des sites Web d’entreprise au cours des dernières années, mais les sites Web ne semblent pas disparaître de sitôt. Certes, la façon dont nous structurons les sites Web a changé au fil des décennies (par exemple, nous nous occupons maintenant de la façon dont les robots recherchent autant que de la façon dont les humains recherchent, conduisant les utilisateurs vers les pages de destination avant les pages d’accueil), mais les sites Web sont là pour rester, ce qui signifie que, pour la plupart des entités corporatives, les utilisateurs professionnels doivent créer et organiser en temps réel. indépendant des développeurs.
Pour ce faire, ils ont besoin de la couche application. Ce n’est pas du contenu en tant que service ; c’est ainsi que les affaires se font.
Récemment, les fournisseurs de solutions purement headless ont commencé à répondre à ce besoin (peut-être à contrecœur), en suggérant des applications à brancher sur leur CMS headless ou en créant leurs propres applications pour la présentation Web.
Dans les deux cas, les résultats ressemblent beaucoup à un CMS découplé avec des fonctionnalités limitées pour l’utilisateur professionnel. La fonctionnalité glisser-déposer peut ou non être présente et les capacités de personnalisation et d’optimisation du parcours client, si vous le souhaitez, nécessiteront presque certainement plus d’intégration et plus de temps de développement.
Ceux qui vendent des solutions purement headless promettent aux clients et aux agences un développement rapide et un contrôle total grâce à un CMS qui libère à la fois les développeurs et les utilisateurs professionnels des contraintes d’un système centré sur le Web. Bien qu’ils ne soient pas expressément faux, les outils proposés favorisent les développeurs et le contrôle du processus par les développeurs.
Les utilisateurs professionnels trouveront que les outils d’édition de contenu n’ont pas l’expérience WYSIWYG et glisser-déposer à laquelle ils s’attendent (du moins, ils ne sont pas prêts à l’emploi). La personnalisation, les informations marketing et la création de campagnes nécessiteront probablement également plus d’efforts.
Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de cas pour le sans-tête, mais regardez avant de sauter. Si votre présence sur le Web se fait principalement par le biais de kiosques, d’appareils IoT et de panneaux en magasin, vous avez peut-être trouvé votre panacée dans une solution sans tête.
Si, toutefois, votre site Web est au cœur de votre entreprise, tenez compte des besoins de vos utilisateurs professionnels et examinez les offres d’API robustes qu’un CMS mature et découplé offre. Vous constaterez peut-être que vous pouvez atteindre la présence omnicanal que vous désirez tout en tirant parti de toutes les capacités prêtes à l’emploi d’un CMS moderne.
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