多くの場合、IT 環境の中でエンドユーザーが目にするのはアプリケーションだけであり、アプリケーションの使い心地がビジネス評価を左右します。アプリケーション運用においては、質の高いユーザーエクスペリエンスを確保できる必要があります。アプリケーションのパフォーマンス情報を取得するには、以前は、ユーザートランザクションの複雑なシミュレーションかサーバーにエージェントをインストールするかの選択肢しかありませんでしたが、ネットワークトラフィックの監視で、より効果的にアプリケーションのパフォーマンス問題を特定して解決することができ、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
アプリケーションの可用性と信頼性に対する要求はどんどん高くなっており、アプリケーションのパフォーマンス管理は非常に重要な課題です。重要な Web アプリケーションがスムーズに実行されているか、エンドユーザーがエラーや遅延でフラストレーションを感じていないか、といったことを常にチェックし問題があれば対処する必要があります。IT 運用担当者は、アプリケーションの実際のパフォーマンスに関する詳細情報を入手し、すべてのアプリケーションがすべてのユーザーに対してリアルタイムでどのように動作しているかを把握できなければなりません。
アプリケーションのパフォーマンス情報は、アプリケーションパフォーマンス監視 (APM) ツールによって提供されます。ユーザーとアプリケーションインフラストラクチャの間で発生するネットワークトラフィックを監視および分析するテクノロジーを使用して、ユーザーに対する各アプリケーションの動作について詳細な情報を提供します。サーバーに堅牢なエージェントをインストールする場合と比較して、APM にはいくつかの大きな利点があります。
「Flowmon APM は、アプリケーションを監視するための最もコスト効率の高い手法として評価しています。このソリューションの最大の利点は、アプリケーションプラットフォームに変更やパフォーマンスへの影響を与えることなく実行できることです。」
Stefan Feller 氏
Pharma Mall の IT 責任者