維護合約
在授權產品的購買中，我們包含了一年、兩年或三年有效的維護合約，確保您在運用時能無往不利。
你現有的維護合約已包括:
- 擁有使用 Progress 社群的完整權限
- 在營業時間內無限支援
- 收到產品更新並優先獲得問題修正版本
- 使用者群組聚會 VIP 邀請 (包括線上及地區活動)
- 全年 7 x 24 緊急支援 (非必要選項)
- 受邀參與產品試用計畫
Progress 社群
社群是一個功能強大線上工具，客戶能透過這項工具來互動，學習，並透過分享意見。
Progress 社群提供:
- 技術支援: 建立及管理您的技術支援個案
- 產品: 管理您的授權和續購以及下載產品
- 問題: 在社群中提出問題並與其他人分享您的知識
- 想法: 建立想法，提出意見以改善我們產品
- 資料庫: 下載及共用指令碼以改善生產力
- 訓練: 可使用培訓資源 (包括線上培訓)